Сбои в сервисах Яндекса: чему учит авария в ЦОД и как защитить почту

В начале октября инфраструктура Яндекса столкнулась с серьёзными повреждениями нескольких центров обработки данных. Часть сервисов компании работает в деградированном режиме, а пользователи жалуются на недоступность почты, арендованных виртуальных серверов и других продуктов.

Что произошло

По данным отраслевых новостей, повреждения ЦОД Яндекса пришлись на 8, 9 и 11 октября: в Сасово (Рязанская область) и во Владимире площадки были полностью остановлены, в Калуге — частично повреждены. Инфраструктура поиска продолжает работу в оставшихся двух дата-центрах — в Мытищах и Ивантеевке, но в деградированном режиме.

Пользователи сообщают о неработоспособности Такси, Навигатора, Метрики, Вебмастера, Директа и других сервисов. С недоступностью арендованных виртуальных серверов столкнулись клиенты платформы Яндекс Cloud. Клиенты Яндекс Банка не могли распорядиться средствами, а пользователи Яндекс Почты жаловались на невозможность входа в ящик и на недоставку писем.

Почему почта оказалась устойчивее других сервисов

Электронная почта исторически содержит встроенный механизм резервирования: MX-записи DNS позволяют указать несколько почтовых серверов домена с разными приоритетами (от 0 и выше). Если основной сервер недоступен, отправители уходят по резервным маршрутам, а хосты-релеи накапливают письма и передают их целевому серверу, когда тот снова появляется в сети. Услуги вроде Smart Relay идут дальше: входящая почта не просто ретранслируется, но и проверяется на вирусы и спам, а SMTP-сессии шифруются по TLS.

Что это значит

Инцидент наглядно показывает, что даже крупнейшее облако — единая точка отказа, если все проекты лежат в одной-двух площадках. Практический вывод для бизнеса: распределять критичные сервисы по нескольким дата-центрам и провайдерам, а для почты держать резервные MX-записи приоритетом ниже основного. Сравнить площадки и тарифы разных хостеров удобно в каталоге VPS.